Andreaeberh

Kraften av Digitale kanaler blir bare større og større. Jeg kjenner nesten ingen som ikke er til stedet på noe som helst form for digitale kanaler, og det har blitt et verktøy som de aller fleste vil si de ikke kunne ha levde uten. Hvis det er noe man lurer på, mennesker man vil finne mer om eller få informasjon langt dypere enn det man får fra mannen på gata så går man som oftest til digitale kanaler. Dette vil derfor også belyse en problemstilling vi nå står ovenfor. Situasjoner som skjer utenfor sin egen fysiske rekkevidde føles mye nærmere ut ved hjelp av alt av informasjon som blir spredt på kanalene. 

Innledning

En oppgave vi har fått i dette emnet er å skrive om digitale kanalers rolle i et tema som er dagsaktuelt. Denne oppgaven vil gi muligheten til å få frem kraften digitale kanaler har fått i samfunnet. Ikke bare er slike medier et verktøy for oss private personer i å kunne kommunisere morsomme videoer og sine egne ytringer men også for kjente mennesker med stor innflytelse. Her også mektige politikere over forskjellige land. Et eksempel på dette kan bli sett gjennom krigen i Ukrainia der vi er vitne til to forskjellige måter effekten av digitale kanaler vil ha på hver sin befolkning. Volodymyr Zelenskyj velger å aktivt bruke sosiale medier i sin kommunikasjon ut til egen befolkning og resten av verden. Vladimir Putin velger å stenge sosiale medier og alt av kommunikasjon gjennom kanaler som de fleste over verden bruker. Denne oppgave inneholder eksempler av kommunikasjon og hvilken effekt de skaper.

Konflikten i Ukraina

I skrivende stund har den ukrainske krigen vart i nesten 3 måneder. Dette er den første krigen i Europa i min levetid, men heller ikke den første krigen i verden i min levetid. Denne føles dermed mye nærmere fordi det nettopp er i Europa, men også fordi skildringene på digitale kanaler har vært enorme. Bare innen noen få minutter etter Russland sin innovasjon av Ukrainia dukket det opp innlegg på sosiale medier som viser situasjonen dirkete fra landet. De ble postet bilder, videoer, direkte livestreams og meninger om det som skjedde. Uten digitale kanaler så hadde vi fått en selektiv informasjon gjennom styrte aktører som avisene. Det som derimot skjer er at informasjonen som blir lagt ut i digitale kanaler kan være så ulikt hverandre at det skaper en mer spredt mening fra begge sider; Ukraina og Russland. 

Zelenskyj sin hyppig bruk av sosiale medier

Som de aller fleste så holder mennesker med på informasjonen som blir lagt ut fra Ukrainia sin side. Folk velger å høre på den ukrainske presidenten på sosiale medier og spesielt «Twitter». Dette har nesten blitt hovedkilden for oss og Ukrainere for å få informasjon om landet og krigen. Zelenskyj bruker denne kanalen hyppig til å poste informasjon om sine møter med andre stormakter. Han har også nylig sendt ut en video på prisutdelingen «Grammy Awards» i USA der han ber om hjelp og støtte. Ved å være så tilstede på kanaler som de fleste mennesker er på så skaper det en effekt som kan være svært effektiv. Digitale kanaler knytter mennesker sammen og lager et samfunn der man deler støtte, noe man ikke hadde fått til gjennom for eksempel en avis. De aller fleste støtter disse slags handlinger, men for mange av de som støtter Russland blir dette sett på som propaganda. 

Denne videoen fra lagt ut av The Guardian på YouTube viser hvordan Zelenskyj prøver å formidle ut sitt budskap der man har potensiale til å nå ut til mange på en gang.

Russland skaper ekkokammer

Russland sin respons og bruk av digitale kanaler er nesen omvendt av det Ukrainia velger å gjøre. På grunn av Russland sitt syn på det som blir postet så har de valgt å stenge tilgangen til sosiale medier og dermed vil heller ikke Putin være synlig på medier som Twitter for å kunne motsi det Zelenskyj har å si. Det betyr også at Russere ikke har tilgang til slik informasjon fra resten av verden, og får dermed bare informasjon som er godkjent fra Russland sitt styre. Dette er informasjon som hyller krigen og sier at vesten er imot de og ikke omvendt. Man kan også finne innlegg som viser en falsk realitet fra Russland sin side. Spesielt på Kinesisk-eide «TikTok» der det blir spredt falsk informasjon som skal fronte Russland sin side. Når man får opp slik selektiv informasjon skapes det ekkokammer. Når de fleste sosiale medier er skapt med algoritmer så får man opp den samme kommunikasjonen hele tiden. Dette gjør at de oppfatningene man hadde fra starten blir bare sterkere fordi de blir bekreftet gjentatte ganger. Du kan lese mer om ekkokammer og filterbobler i dette blogginlegget som jeg har skrevet her. 

Deep fake skaper problemer

Deep fake har vært et økende problem på sosiale medier, og man kommer derfor heller ikke bort fra det under denne krigen heller. Dette er videoer som har blitt manipulert ved hjelp av teknologi for å spre falsk informasjon som skal se så ekte ut at man tror på det. Disse videoene kan være så ekte at de blir spredt raskt rundt på internettet og det vil derfor bli et problem. Det har blitt delt en video av Putin der han sier at Russland har erklært fred over Ukraina og Zelenskyj som ber sitt militære om å legge ned våpen og overgi seg. Slik informasjon hvis det ikke blir oppdaget for å være deepfake kan gi konsekvenser ovenfor konflikten. 

Oppsummering

Digitale kanaler er en ressurs som kommer både med godt og vondt. De fleste av oss vet hva som er riktig og hva som er galt av informasjon man kommer over, men det blir bare vanskeligere og vanskeligere når vi etterhvert nå vet hvordan vi skal kommunisere og bruke teknologi for å skape en falsk realitet. Krigen i Ukraina er kanskje en av de føres konfliktene der det er hyppig bruk av sosiale medier og blir derfor nesten også en «Info-war». 

Kilder

Baig, Rachel (2022) Fact check: The deepfakes in the disinformation war between Russia and Ukraine. DW. https://www.dw.com/en/fact-check-the-deepfakes-in-the-disinformation-war-between-russia-and-ukraine/a-61166433

Snowden, Collette (2022) Guns, tanks and Twitter: how Russia and Ukraine are using social media as the war drags on. The conversation. https://theconversation.com/guns-tanks-and-twitter-how-russia-and-ukraine-are-using-social-media-as-the-war-drags-on-180131

Brown, Sara (2022) In Russia-Ukraine war, social media stokes ingenuity , disinformation. MIT. https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/russia-ukraine-war-social-media-stokes-ingenuity-disinformation

For at bedriften eller andre som markedsfører for noe trenger informasjon om at det man gjør gir resultater. Det vil være ugunstig å poste flere innlegg på bedriftens sosiale medier eller andre promoteringen via det digitale uten å faktiske se hva slags mennesker disse når ut til. Dette er derfor et verktøy som vil gi en innsikt på atferden til de man når ut til. Google Analytics forklart kort:

Hvem – Google er kjent for de fleste som et stor internettjeneste. Google Analytics er dermed et analyseverktøy innenfor denne tjenesten som alle kan laste ned og bruke gratis.

• Hvordan – Man må først og frem ha installert en Analytics konto inn på siden man ønsker at den skal lese. Dermed får hver enkelt side en kode slik at google samler opp alt av data. Denne informasjonen blir prossesert hver tredje time.

Hvorfor må bedriver bytte til Google Analytics 4?

De fleste som har lastet ned Google Analytics tidligere bruker denne versjonen, men de som bare nå oppretter dette får et annet type verktøy som heter Google Analytics 4. Den høres ut som en forbedring av den gamle versjonen, men dette er et helt annet verktøy med ikke så mage likhetstrekk. Det gamle vil derfor mest sannsynlig bli udatert i nærmeste fremtiden, så hvorfor ikke bare ta i bruk Google Analytics med en gang?

Bedrifter må hele tiden fornye seg og følge med i tiden, spesielt når det kommer til teknologi. Derfor vil det bare være en fordel å ta initiativet til å hoppe på en oppdatering eller en ny form for verktøy slik at man er noen skritt frem i tiden. Plattformer man skal kommunisere gjennom blir mer og mer komplekse og vi som brukere på disse bruker flere på en gang. Google Analytics 4 skal være et nytt verktøy som skal være for disse endringene.

Grunnen til at man bør bytte om til denne er mange. Det som er nytt innenfor denne er:

• – Data er bygget rundt events og brukerene. Den gamle er bygget rundt økter. Den nye vil gi fordel ved at det prosesserer hver enkelt interaksjon som en frittstående event. Dette gir en mer fordypning i informasjonen man kan få fra brukere, også i hvordan de bruker forskjellige plattformer.

• – Den er laget med bedriftens key Objective som utgangspunkt. Bedrifter som tar i bruk key objective har en fordel av å bruke dette verktøyet, fordi man får informasjon som skal komplementere det man jobber mot.

• – Man får nå data på de brukene som forlater siden din uten å gjøre en videre interaksjon. Tidligere har man bare fått sett på «Bounce raten» som er prosentandelen, men nå får man «engagement rate».

• – Den tar vare på personvernet til brukere. Personvern er et tema som har blitt mer og mer aktuelt fordi den informasjonen man kan få fra brukere har blitt mer avansert. De fleste vil beholde sitt personvern, og derfor tar dette verktøyet høyde for det. Denne versjoner dropper å lagre IP-adressen til brukere. I denne artikkelen så blir det skildret at nordmenn er bekymret for sitt personvern og sikkerheten på nettet: https://www.nrk.no/kultur/undersokelse_-mange-nordmenn-bekymret-for-personvern-og-sikkerhet-pa-nett-1.13892878

Dette er en video som du kan sjekke ut der det blir forklart videre hvorfor det vil gi en fordel i å velge Google Analytics 4 https://www.youtube.com/watch?v=lfuoZEl2KMA

Oppsummering

De fleste har kanskje allerede lastet ned Google Analytics for sin nettside, men vet å allerede nå være forberedt på fremtiden innenfor dette så bør man laste ned Google Analytics 4. Man trenger kanskje heller ikke bruken den allerede nå, men ved å ha lastet den ned så er man forberedt på hva som kommer til å skje.

Kilder

https://www.monsterinsights.com/what-is-google-analytics-4-should-you-use-it/

https://moz.com/blog/absolute-beginners-guide-to-google-analytics

Dette innlegget er en oversettelse av en artikkel skrevet av Hiten Shah om merkevarebygging. Det har blitt lagt til noen egne eksempler for å gjøre den mer relatert til Norge. https://hitenism.com/build-brand/

Hvordan bygge en merkevare fra ingenting?

Det amerikanske selskapet Buffer vokste enormt i løpet av en minimal periode på rundt 3 måneder. Under disse månedene hadde de klart å få deres merke omtalt i over 100 blogginnlegg, og i løpet av ni måneder hadde over 100.000 mennesker signert seg til deres virksomhet. Magien bak det hele var en nyansatte Leo Widrich som bestemte seg for å skrive to til tre blogginnlegg hver uke i noe det de fleste ville kalt innholdsmarkedsføring eller gjennomføre ting som ikke måles. Det han dermed gjorde var å lage Buffer til en merkevare som ble meningsfylt. 

Viktigheten av merkevare

Norge er et lite land med relativt få innbyggere. Dette vil kanskje gi konsekvenser med at globale og populære merkevarer som er sentrale i de større lande, ikke er tilgjengelig her. Amazon er et eksempel på et av merkevarene som er mange av menneskers førstevalg til å handle i andre land. Her i Norge må man enda handle flare flere forskjellige butikker hvis man ønsker noe. Det som gjør Amazon til noe stort, er nettopp det at man kan handle flere ting på samme sted og få det rett hjem i løpet av få dager. 

Til sammenligning så har Norge kanskje Finn.no som er av de større merkevarene for salg av flere forskjellige produkter over nettet. Dette vil være førstevalget eller det som kommer automatisk opp i bevisstheten når vi tenker å handle eller selge noe vi vi har. Når man først starter en merkevare så er de som besøker for ingen annen grunn enn at den har bare tatt en liten del av bevisstheten. Dette betyr at merkevaren sprer seg, fordi da vil man kanskje smakke om det og derfor også til andre mennesker igjen. Det blir en sirkel som utvider seg hele tiden hvis den forsetter i en positiv vekst. Man trenger dermed to ting for vekst: nyskaping og repetisjon.

Nyskaping – Finn.no var kanskje en av de første som introduserte et bruktmarked som en 100% nettside. Dette var gunstig for deres merkevare. Dette mye av fordi de ikke hadde mange konkurrenter over nettet. Men også fordi det skapte engasjement og nysgjerrighet, og dette kan derfor spre seg fort. Det Widrich gjorde for Buffer var å bygge på deres novelty med å ha grunnmur i autentisitet og det å være genuine. De bygget hele tiden på det å være nyskapende selv når merkevaren vokste og satte fokus på forskning innenfor ulike faktorer som skal til for at en bedrift skal være suksessfulle i trivsel på arbeidsplassen. Man må være modige og ta alt av nyskapning inn i praksis og ikke bare i kommunikasjonen ut. 

Repetisjon – Hvor mange ganger har du sett det samme innholdet fra samme merkevare over og over igjen? Kanskje mange syntes det er irriterende, men det er bevisst strategi hos mange merkevarer. Dette er fordi det er da merkevaren setter seg godt inn i bevisstheten til potensielle kunder eller brukere. Innholdet er her viktig og Widrich mener at kvantitet er bedre en kvalitet. Dette er kanskje omvendt enn det man ofte er vant til å høre, men han understreker at ofte så overvurderer man merkevarestoffet og undervurderer merkevarerepetisjon. Han ble suksessfull med dette og fikk en autoritet.

Et eksempel på repetisjon av merkevare hos Finn.no er bruken av katt i deres innhold. Den velkjente katten har på ulike kostymer og er som oftest alltid med i de ulike variasjonene av innhold på flere plattformer og kanaler. Dette skaper en minneverdig opplevelse av innholdet hos de som får med seg innholdet. Man vil kanskje ikke huske akkurat hva budskapet av innholdet var, men man vil huske katten. De bruker humor og skiller seg ut i bruk av katten og derfor differensierer seg. 

Det er DU som blir viktig i starten

Ingen bedrift starter uten at et menneske hadde noen form for motivasjon eller tro på at dette skal bli noe. Derfor er den som starter bedriften blir den viktigste merkevaren helt på starten. Nyskapningen er bygget på hva som inspirerte til å starte bedriften. Repetisjon er viktig fordi mennesker er interessert i å høre historien om bakgrunnen for hvorfor og hvordan bedriften ble skapt. Det er slikt man vil skape vekst og gi mer og mer rom.

Resultat av alt dette vil være at merkevaren vil ikke bare være i bevisstheten, men folk vil gjennomgå en handling med merkevaren. De aktivt tenker på det, snakket om, og deler deres handlinger med andre. Historiefortelling er viktig for å skape engasjement og man skal understreke hvordan det er vår merkevare som hjelper kunder og ikke omvendt. Merkevaren er den som skal differensiere bedriften og produktene i hodet til kundene. Derfor er merkevaren det man skal fokusere på slik at man kan klare å konkurrere i det harde markedet.  

Kilder

How to Build a Brand from Nothing

Hva skal til for at du ikke gjennomfører et kjøp på en nettside du i utgangspunktet hadde planer om å kjøpe fra? I dette innlegget skal jeg vurdere nettsiden bytimo.no som er nettbutikken til det norske klesmerke ByTiMo. Vurderingen skal ta for seg oppsettet og funksjonen til butikken fra et perspektiv som ikke har handlet eller vært mye innom nettsiden før nå.

Førsteinntrykk

Når man først trykket seg inn på siden blir man møtt med profesjonelle oppsatte bilder av mennesker som bruker deres produkter. Det er laget for å være estetisk pent å se på, noe de oppnår. Blar man bare litt ned på forsiden møter man på forskjellige produkter av nye produkter og andre snarveier til kategorier av klær. Helt nederst er det linket til deres andre sosiale kanaler og muligheten til å koble seg opp med e-post hvis ønskelig. Disse 30 sekundene med scrolling på forsiden gir et inntrykk av profesjonalitet og kvalitet.

Brukervennlighet

Når man går videre inn for å klikke seg på ulike produkter eller andre kategorier så får man enkelt oversikt over alle uten å måtte fysiske klikke på rutene men heller holdte over de. Dette skjer også når man holder over produktene. Her vil de vise flere sider og bilder uten å måtte klikke seg inn på en nye side. Denne effekten gjør det effektivt å bla seg gjennom sidene uten å måtte vente på at ting skal laste seg ned for å komme seg videre eller få oversikt over hvor ting er. Kategoriene forteller konkret hva de skal inneholde og man får instruksjoner om størrelser og ekstra informasjon om produktene som man hadde tenkt man mistet over en opplevelse gjennom netthandel versus butikkhandel.

Kjøpsprosess

Når man legger til et produkt i handlekurven og skal gjennomgå handelen så vil man først velge leveransealternativer. De ulike alternativene vil gi ulike priser, så man velger etter det man er villig til å gi eller utføre i form av post. Når man klikker seg videre kan man koble opp sin e-post her også hvis man vil få fremtidige nyhetsbrev. Ved betalingsmåten så kan man velge flere alterntiver som Klarna, vipps, Visa eller kreditt. Dette gjør at man får enkelt velge det man selv har lyst til og mener er best for seg. Det er sikkert flere kunder som ville ha hoppet ut av kjøpsprosessen hvis ikke deres prefererte betalingsalternativ var mulig.

Kundeservice/tilfredshet

På nettsiden så har de en egen fane for kontakt. Her blir det skrevet adresse til deres webshop og konsept store som begge befinner seg i Oslo. Dette er kanskje begrenset, men disse kan også bli kontaktet gjennom telefon og email. De har også kontaktinformasjon for deres kontorer i Oslo. Det er mange andre nettbutikker som velger å ha en egen fane for kun kundeservice der man kan direkte kontakte dem gjennom nettsiden, noe som hadde gjort det enda mer kundevennlig og effektivt. Det er også som som velger å ha med tilbakemeldinger fra kunder som har kjøpt de ulike produktene i form av kommentarer eller barometere på hvordan de likte produktene ut ifra størrelse og forventninger.

Trygg?

Ut ifra det som har blir skildret i dette innlegget så vil jeg si at nettbutikken deres virker trygg. Den er effektiv og oversiktlig, i tillegg til at den har teknologi der det har virket som de har brukt en del ressurser og omtanke på hvordan ting skal være. Det hjelper også at de har informasjon om hvor man kan kontakte de og linker til sosiale medier innhold der andre mennesker bruker produktene. Betalingen virker også trygg fordi den har så mange alternativer og spesielt bruker Klarna. Det kan også være en trygghet at nettbutikken og merkevaren er norsk.

Konklusjon

Nettsiden er veldig profesjonell og passer til det merkevaren representerer. Det vil være ting som de ikke har som andre nettsider har, som det som har blir skildrer i kundetilfredsheten. Men dette er som oftest på nettsider som har produkter eller merkevarer som ligger i en lavere priskategori. Dette merket skal være mer eksklusivt og derfor kanskje ikke bli sammenlignet med de kategoriene som tilbyr merker i andre priskategorier. Hva man sammenligner med for eksempel Hoyer.no som har noe av de samme prisene så har de heller ikke disse funksjonene i deres nettbutikk. Men de har dermed en chatbot der man kan kommunisere direkte med deres kundeservice. Noe jeg tror ville ha hjulpet mye med å tilfredsstille kundene enda mer. Overordnet så hadde jeg nok gjennomgått en kjøpsprosess uten noe problem hvis jeg visste hva jeg skulle ha kjøpt.

Kilder

Bytimo.no

Hoyer.no

Mange studenter føler at de ikke er klar eller profesjonelle nok til å starte karrieren sin. Dette kursen understreker at grensen mellom student og en profesjonell er mye mer diffust enn det man selv tenker den er. De fleste profesjonelle føler seg fortsatt som studenter, fordi de selv er bestandig i en læringskurve i sitt yrke. Dette kurset handler om å ta tak i og starte sin profesjonelle identitet slik at man kan få muligheten til å oppleve hvordan yrket opererer gjennom en mentors perspektiv. De hjelper med å kjempe mot impostersyndromet ved å sette opp perspektiver der vi selv skulle ha hjulpet en som er yngre enn oss. Hvis man klarer å kommunisere på en slik høflig måte, så vil de fleste være villige og syntes det er stas at man valgte dem som en mentor. 

Hva er nettverk?

Nettverk består av først og fremst deg selv. Rundt deg har du kjennskaper som du kommuniserer med på ulike nivåer basert på relasjon eller hvor godt man kjenner de. De første er som regel familien og venner, og dermed også studiebedkjenskap og lærere. Dermed er det organisasjoner du er medlem i, og til slutt er det alumni (tildigere sutdenter) og andre mennesker som man bare vet om. Det er disse under alumni og de man vet om der man kan finne mentorer og skape nettverk som er gunstig for sin egen kompetanse og erfaringer. For meg som student, som fortsatt er usikker på hvilken retning jeg vil inne i, så vil det være aktuelt for meg å oppsøke en Alumni-profil som har gått samme studie som meg. Dette for å få informasjon om hvordan de gikk frem når de skulle ta skrittet fra student til profesjonell.

LinkedIn som en profesjonell mellomleder

LinkedIn er plattform som er effektiv til å finne mentorer på. Her er det profesjonell kommunikasjon gjennom yrke og studie som blir lagt ut. Og derfor også inneholder funksjoner som gjøre det lettere å finne personer som interesserer deg på grunn av hva de har studert eller oppnådd profesjonelt. Dette er også en plattform som er mer uformelt enn email, og kan dermed være mindre skummelt å ta kontakt med andre.  Kurset hjalp oss med tips på hvordan man kan kommunisere med mentorer gjennom denne plattformen ved å bruke de ulike egenskapene. Gjennom kurset så fokuserer de på fem forskjellige verdier som skal underbygge de ulike tiltakene som blir gjort for å skape et nettverk via Linkedin. Disse er egenskaper som skal hjelpe deg i kommunikasjonen med mentoren for at denne interaksjonen vil utynttet på en god måte. 

Finne og kommunisere med en mentor

Når man hadde funnet en potensiell person man kunne likt å ha kontakt med er dette noe de tipsene om videre:

Melding – man skal formulere hvem man selv er , hvorfor man valgte å kontakte han/henne og hva man ønsker. Man implementerer de ulike egenskapene inn i meldingen man sender. Nysgjerrighet og relevant blir vist når man forklarer hvem man selv er og hvorfor han/henne virker interessant. Hvis man selv hadde fått en slik melding fra en som er interessert i å få råd fra deg, så er det kanskje usannsynlig at du hadde syntes det var irriterende eller noe man ikke gjør. Man blir som regel smigret eller tar det som et stort kompliment at noen velger å stole på deg.

Telefonsamtale – den skal være effektiv, ærbødig og initiativ. Uttrykk hvem du er, i tillegg til å takk for at de setter av tid og bare være respektfull og høflig manerer. Ved å gjøre dette så viser man en takknemlighet overfor at mentoren har satt av tid til deg. De fleste vil være høflige med hverandre. Man må huske på at mentorer får kanskje flere andre mennesker som ønsker deres tips eller har en travel timeplan, så det er alltid en fordel å gjenta informasjon om seg selv for å friske deres minne.

Samtalen – For å få kunne faktisk lært noe fra mentoren må man stille spørsmål som man selv er interessert i å få vite hva han/hun. For også å virke jordnær samtidig som man skal «selge» seg selv inn til mentoren så bør man forklare hva man er god til ved å si at man er interessert i det eller liker det. De fleste som liker noe er også god på det. Når man stiller spørsmål så må man finne bakgrunnskunnskap om mentoren. Det gjør man ved å google personen eller bedriften slik at man ikke stiller spørsmål som er for åpnebare. Det kan fort virke som man faktisk ikke er interessert i å lære fra han. 

Hvis man får en fin kjemi med mentoren kan man i beste fall få en relasjon som kan gi rikdom til sin egen karriere og profesjonelle liv. For meg vil mentor være til stor hjelp for en usikkerhet rundt det å gå fra å være student til å kunne gå ut til en relevant jobb. Å få informasjon av noen med erfaring, selv om man nødvendigvis ikke kommer til å jobbe med det samme, vil kunne hjelpe med den usikkerheten. Det vil alltid være en barriere å ta kontakt med folk man føler har erfart mer enn seg selv, men hvis man setter seg selv i mentoren sin posisjon så vil de fleste ikke ha reagert negativt til en melding. De verste som kunne skje hadde vell vært at meldingen ikke ble besvart eller med en høflig avvisning. Hvis man var ordentlig uheldig og fikk en uhøflig tilbakemelding selv etter å ha fulgt tipsene i dette innlegget, så var dette kanskje en mentor som man ikke har lyst til å få profesjonelle tips fra likevel.

Kilder

First round kurs I nettverksbygging, av Paul Pesek

Gjennom to forelesninger har vi studenter fått muligheten til å lære om OKR gjennomføring i en strategi. Dette vil være en sammendrag av hva disse forelesningene omfattet og det viktigste budskapet som gjesteforeleserne kom med på dette temaet.

OKR gir verdi

OKR blir sammelignet hos OKR-mentoren Felipe Castro som strategien for en roadtrip. (Felipecastro) De fleste kan nok kjenne seg igjen i denne situasjonen, det er overraskende mange faktorer og ledd som skal fungere og jobbe sammen for å komme seg til riktig destinasjon. Strategien skal svare på hvor man ønsker å gå, OKR er kvalitativ mål som her er GPS`en som guider som man er på riktig vei og KPI er kvantitative mål som dashbordet på bilen representerer. Disse forteller om alt skal gå bra under turen, og hjelpe til å nå de overordnede målet.

Dette blir sammelignet som infrastrukturen til selskaper. Alle ansatte i en bedrift har sin oppgave å gjøre, for å nå strategien til selskapet sitt mål. OKR vil være en løsning for å få alle ansatte under en samme forståelse av målet. Alle som kjører denne roadtripen skal være klar over hvilken rute man tar, de følger samme GPS og bruker aktivt dashbordet for å kunne se om de ikke for å unngå hindringer og komme nærmere målet. Løsningen OKR bidrar med i selskapet er nettopp dette med å skape et samspill mellom alle ansatte og ledere. Det er mange eksempler på der det er bare ledere som er klar over målene til selskapet, men med OKR så kan det gi muligheter av vekst hvis det blir skapt ett fellesskap. Gjennom argumentasjonene for implementeringen av OKR i selskaper så vil det bli formulert de verdiene det vil gi til de ansatte. I tillegg til at det vil kunne gi fakta gjennom ekte erfaringer fra bedriftene FINN og Telia.

Hva er OKR?

Dette er et verktøy som tar for seg kvantitative og kvalitative mål for strategien til et selskap. O`en står for Objective og KR står for Key results. Sammen skal disse representere de felles målene selskapet skal fokusere på. 

Skaper engasjement innad i bedriften

På roadtripen så velger man å gjennomføre kjøreturen fordi man ser på GPS`en hvilken vei man skal ta, det bringer motivasjon å se hva man jobber etter. I tillegg til at man kan støtte seg opp mot dashbordet som forteller om noe hvis det skulle gå galt eller at alt er som det skal være. Slik skaper en motivasjon og engasjement for de ansatte i selskapet. Felles mål gir en felles forståelse. Å følge et samspill med de man jobber med er kanskje viktig for å kunne skape et engasjement rundt arbeidsoppgavene man har til det daglige, og ikke minst til å se en fornuft i det man gjør. OKR har den egenskapen der man kan fokusere på et få antall mål slik at det stimulerer til en innsats, fordi det ikke blir for overveldende. De skal være enkelt formulert slik at det skaper motivasjon. Kenny Hognestad for Telia forteller hvordan deres implementering av OKR skapte engasjement hos de ansatte og et sterkere samspill. Dette fordi alle kunne være med på å se målene til bedriften, og ikke bare lederne.

Åpner opp for selvtillit og eierskap hos ansatte

Under kjøreturen så erfarer man at drivstoffet ikke strekker seg til som man planla, eller at man måtte stoppe for å ta pause mer enn det man så for seg. Dermed blir dashbordet endret og man aksepterer denne endringen. Et av mulighetene når man bruker key results er at man kan endre på disse ut ifra de erfaringene man får ved å jobbe med disse målene. Jens Haulgum for Finn forklarte hvis man opplever at erfaringsmessig så var det målet man hadde først satt opp ikke realistisk nok så kunne man regulere de. Dette gjelder både hvis målet blir for stort eller for lite. Plutselig så strakk drivstoffet seg mye lenger enn det man først tenke, eller så var du selv mer våken enn du først tenke du ville være. Både hovedmålene (Objectives) og delmålene (Key results) åpner opp for at ansatte som ikke selv er i ledelsen får et eierskap over målet. Futurework beskriver hvordan det bidrar til en økt bedriftskultur, økte presentasjoner og høyere grad av selvstendighet og ansvarsfølelse. Det er derfor ikke utenkelig at det skaper mer engasjement for egen engasjement og motivasjon rundt oppgavene. Telia så erfarte de at de fikk mer selvtillit hos de ansatte. Å kunne stole på målene og se at målene bli nådd kan gi selvtillit i jobben man gjør.

Gir rom for en ny retning

Før man satt seg i bilen for å ta i bruk OKR så tenkte man at når vi nå begynner på kjøreturen så gjør vi ting litt annerledes. I istedenfor å ta i bruk et kart eller bare veiskilt så bruker man GPS. Både i Finn og Telia har de innsett at OKR har gjort at man åpner opp for å gjøre endringer som vil gi vekst ved å bevegelse i en nyere retning. Hognestad forklarer hvordan man ikke kan gjøre de samme tingene man har gjort i selskapet over lang tid for å kunne vokse. Den samme situasjonen beskrev Haugum for Finn. Dette selskapet som kan bli sett på som godt etablerte i markedet, ser seg selv som et vekstselskap. Dette fordi at nyskaping må til for å lykkes med fremtidig vekst. Et eksempel på en Objective de bruker er at de skal hyre eller jobbe med «hard to hire» – mennesker som kan hjelpe de med å vokse på et annet nivå enn de tidligere har kunnet. Målene skal kunne være utfordrende nok til at man kunne ta det i en nyt retning, og bli utfordret til å ta ting et skritt videre enn det man tidligere har gjort. Hvis man har lave mål eller de samme målene, så vil det ikke ta selskapet videre. (Sprint)

Dette er et eksempel på bruken av OKR i planleggingen av et gruppeprosjekt der oppgaven er å lage en nettside:

Kilder

Digital markedsføring forelesning. Høyskolen Kristiania (22.03.2022) og (24.03.2022)

OKR

https://sprint.no/artikler/okr-malstyring-for-smidige-selskaper

https://felipecastro.com/en/blog/okr-vs-kpis/

Mange vil nok si at de ikke faller for flere marekdsføringstriks. De blir ikke påvirket av reklame eller når andre personer skal promotere for ulike produkter eller tjenester. Markedføringstiltak som blir iverksatt på ulike steder gjør noe med underbevisstheten til oss mennesker. Når vi ser en reklameplakat for en ny bilmodell så vil nok de fleste ikke tenke at den skal de kjøpe dagen etterpå, men de vil ha bilen friskere i minnet til neste gang ideen om en ny bil er oppe. På samme måte er verktøyet med dulting. Denne ubevisst gir oss små dytt til å gjøre en handling de ønsker. 

Hva er dulting?

Konseptet dutling eller nudging som det heter på engelsk er når man dytter forbrukere inn i en ønsket retning. Dette skjer ofte uten av forbrukeren tenker over det selv. En slik markedsføring så har man muligheten til å hjelpe kunden inn til å ta bedre valg. Ved å analysere atferden til forbrukere så har man muligheten til å finne slike dultinger etter hvordan man tenker eller handler i ulike situasjoner. Man skal derimot ikke frata forbrukere valgfrihet så de må få et valg i å ikke bli dyttet, men heller da finne en løsning som gjør det høyere sannsynlig at de tar det valget man ønsker at de skal gjennomføre ved hjelp av atferdsanalyser som er sett på fra før av.

Eksempler på dulting

 

Hvorfor er den effektiv? Og hvorfor for bærekraft?

En slik måte å få forbrukere til å gjøre sånn som vi ønsker å gjøre det er effektivt. Dette er fordi den nettopp bruker og har bakgrunn fra hvordan vi mennesker oppfører oss i ulike situasjoner. Mennesker gjør mange valg gjennom dagen, og vi gjør faktisk valg uten at vi tenkte over at vi gjorde det. Dette er fordi mye av de dagligdagse aktivitetene er helt basert på vaner. Vi handler også derimot på impuls mange av gangene. Mange vil nok si at man ikke skal gå sulten i butikken fordi da vil man faktisk bli fristet til å kjøpe den sjokoladen på slutten av butikken eller det produktet ved siden av kassen. Dette kan være med på å markedsføre tiltak når man skal gjennomføre en mer bærekraftig forretningside. De fem barrierene som vi mennesker har når det kommer til det å ta bærekraftige valg kan man unngå lettere ved å dulte folk til å ta et bedre valg innenfor bærekraft. Dette kan være i form av at vi mennesker er lett påvirket av hva andre gjør, sånn at man derfor finner opp en måte som gjør at andre mennesker påvirker andre til å velge bærekraftig. Eller det kan være å endre måten man skriver på slik at det skal fremstå mer positivt og man vil derfor få en annen oppfattelse. 

Konklusjon

Dulting er en enkel og effektiv måte for å få forbrukere til å gjøre det vi ønsker at de skal gjøre. Derfor vil dette også være en metode som kan være effektiv når man skal promotere eller får mennesker til å velge et mer bærekraftig alternativ. Med bakgrunn av de barrierene vi mennesker har til ordet bærekraft eller produkter som er knyttet til dette så vil derfor dulting gjøre at man ser bort i mot disse barrierene, fordi tiltakene er nøye planlagt av atferdsmønster som vi forbrukere har tidligere hatt.

Kilder

Ditlev-Simonsen, Caroling D. «Dutling – endringer i bærekraftig retning med go ednringsledense» https://old.magma.no/dulting-endringer-i-barekraftig-retning-med-god-endringsledelse1

Bergh, Irmelin. (2021) «For å forstå nudging må først forstå folk» https://www.kreativtforum.no/artikler/meninger/for-a-forsta-nudging-ma-du-forst-forsta-folk

Skard, Siv, Løvlie, Lavrans og Thorbjørnsen, helge. (2018) «Dulting og tjenestedesign: Dutling for økt produktivitet gjennom kundereisen» https://old.magma.no/dulting-og-tjenestedesign-dulting-for-okt-produktivitet-gjennom-kundereisen

Gjennom sosiale kanaler og nettverk så har en bedrift mulighet til å kunne nå ut til sine kunder. Dette gjelder både eksisterende kunder og potensielle kunder. Det blir mer og mer normalt at forskjellige bedrifter etablerer offisielle profiler på forskjellige sosiale kanaler for å kunne kommunisere med andre om bedriften sitt budskap. Som en bedrift er man avhengig av interessenter, og kunder er en av disse som er mer mottagelig å nå gjennom sosiale medier.

Kommunisere med eksisterende kunder

Vi ser nå at flere bedrifter kommuniserer med deres eksisterende kunder gjennom sine sosiale kanaler. Tidligere er man kanskje vandt til å sitte lenge i kundeservice gjennom telefon eller nettside, men nå er det mange som heller benytter seg av den kommunikasjonen man har gjennom kommentarer og meldinger på sosiale medier. I tillegg til dette så åpner det opp for dialog der man kan få lov til å ytre sine meninger om bedriften og hva de ønsker seg av dem. Dette gjør at man enklere kan tilpasse sine produkter og tjenester etter hva folk virkelig ønsker.

Åpner opp for å nå nye kunder

Mange av oss som bruker sosiale kanaler daglig har kanskje bevisst og ubevisst fått med oss mange forskjellige merkevarer på bare noen få minutter. Man scroller over innlegg, reklamer og får anbefalt forskjellige ting fra både nære venner og fremmede influencere. Når en bedrift bruker sosiale kanaler aktivt så åpner det opp for at ens egen merkevare kan bli omtalt blant disse. Vi har bygget oss en vane der vi ofte søker opp merkevaren sine sosiale kanaler før vi benytter os av deres produkter eller tjenester, så derfor vil et godt første inntrykk på disse kanalene være en god ressurs.

Hvordan markedsføre bærekraft til kundene

Noe av målene for markedsføring er å skape interesse rundt bedriften. Vi har nå kanskje blitt mer og mer opptatt av at merkevarer som vi eventuelt skal handle skal være bærekraftig. Markedsføringen skal kommunisere at produkter og tjenester som er mer bærekraft er det riktige valget når man skal velge mellom flere andre i produktkategorien. Siv Skard i podcasten «Bærekraftseventyr med Jørgensen og Pedersen mener at det er forskjell på for eksempel produkter i hvordan man skal markedsføre bærekraft. Noen produkter er sett på som hardere og mer maskulint som Plumbo og dermed vil vi ikke velge et bærekraftig alternativ før denne. Detter fordi vi tror at den vil være mindre effektiv. Det motsatte vil skje hos de mer milde og feminine produktene som såpe eller kremer. Her vil bærekraft bli sett på som positivt fordi det representerer denne skånsomheten. Derfor vil oss den kommunikasjonen man for med kundene over sosiale kanaler være viktig for å kunne vite hva man tenker om produktet og få kunnskaper på hva de assosierer de med.

Hvorfor tar man ikke bærekraft på alvor?

Det vil være mange grunner på hvorfor man ikke tar bærekraft helt på alvor. Selv om vi er kanskje klar over mye av konsekvensene for eksempel klimaenendringer, rik vs fattig og dårlige sosiale forhold så er det mange som heller lukker øynene. Dette vil prege hvordan man skal formidle budskapet om bærekraft. Det sies at det er fem barrierer mot klimatiltak

1. Det oppleves for langt borte og man er ikke direkte preget
2. Man blir lei av dommedagsvarsler og dermed litt immun mot slik informasjon
3. Det er en konflikt mellom hva vi vet og hva vi faktisk gjør
4. Vi fornekter det
5. Vår identitet skygger unna slik informasjon

For at budskapet man formidler i form av bærekraft skal kunne fungere må man formidle det slik at man unngår å trigge slike følelser hos kundene.

Konklusjon

Både eksisterende og potensielle kunder er viktig for bedriften for å åpne vekst. For å beholde kundene må man kunne høre på deres ønsker og tilrettelegge seg etter de lojale kundene. Siden bærekraft er en nyere verdi som flere bedrifter nå etablerer i sine produkter eller tjenester så må man her også tenke på kundene sine. Hva tenker de om dine produkter og hvordan vi de eventuelt tenke om det ut ifra hva du formidler? Sosiale kanaler og det å skape nettverk er da en effektiv ressurs for å nå målgruppene på.

Kilder

Forelesninger til Cecilie Staude i Digital markedsføring

Pers Espen Stoknes, https://www.youtube.com/watch?v=if9LBQm_yqA&t=24s

Podcast, «Grønn kundeatferd med Siv Skard» Bærekraftseventyr med Jørgensen og Pedersen

Det som blir viktig for virksomheter nå og fremover er å ta del i å åpne FN sine bærekraftsmål. Dette er på mange måter frivillige, men det blir mer og mer lovpålagt at man skal faktisk bidra til å gjøre en forskjell. Mange bedrifter har nå sett at det er lønnsomt å benytte seg av bærekraftige midler. De nyere generasjonene bryr seg mer om hvor de jobber og om den bedriften jobber for å sikre en bærekraftig fremtid. (Lem, 2017) Det er tre inndelinger på hvordan en bedrift kan jobbe med disse bærekraftsmålene. Dette innlegget tar for seg disse tre med noen eksempler på hvordan forskjellige virksomheter har utført disse. I tillegg til at man skal gjennomføre disse tre dimensjonene så må man gjøre det klart at de eksisterer gjennom kommunikasjon. Her kommer det også opp problemer som innebærer grønnvasking.

Miljødimensjon

De neste generasjonen skal få ha lik levestandard som den vi har i dag. Det er bare ett problem: Klimaendringene vi er i ferd med å se og være vitne til utfordrer den muligheten. For å snu denne utviklingen så må man ta tak ikke bare på privat bruk, men gjennom virksomhetene. Deres infrastrukturer og forretningsmodeller er med på å bidra til klimaendringer hvis de ikke aktivt jobber for mer bærekraftig handlinger. Noen eksempler fra virksomheter som kommuniserer ut slik arbeid vil for eksempel være de som produserer produkter som tradisjonelt sett er sett på som mijøfientlig på grunn av bruken av plast.

Økonomisk dimensjon

Økonomi er en viktig del av infrastrukturen i samfunnet. De fleste av oss ønsker kanskje mer økonomisk frihet enn den vi allerede har. Mennesker er kanskje grådige mennesker og ønsker mer penger uten at de tenker på de som ikke har tilgang til å skaffe seg det som en selv. Denne urettferdigehten ønsker bærekraftsmålene å rette opp i. De rike får alle fordelene samfunnet har å tilby, mens de som har mindre ikke får lik tilgang. En virksomhet kan derfor bidra til å endre denne ubalansen. Norge er en av de rikere landene i verden, og hvis alle skulle ha hatt lik forbruk som oss i Norge måtte vi ha hatt 3,6 jordkloder (NDLA) Derfor kan virksomhetene finne en måte å redusere forbruket sitt på og derfor andre sitt. Man kan foreta en sirkulær økonomi der produkter og ressurser kan bli brukt på nytt.

Sosial dimensjon

De sosiale forholdene tar for seg hvordan ethvert menneske har det i samfunnet. Man skal bli behandlet på en rettferdig måte og man har rettigheter i å bli behandlet sånn, dette også i en virksomhet. De fleste av oss jobber i en virksomhet eller er en del av dette på en eller annen måte. Derfor er det også viktig at virksomheten jobber for at alle skal ha et sosialt forhold som er behandlet med respekt i mange forskjellige utgangpunkter. Flere virksomheter som arbeider med ressurser som lenge har blitt sett på som å ha urettferdige forhold som arbeidskraft i ikke vestlige land sier de nå jobber for å endre dette.

Hvordan kommunisere de dette ut?

Bærekraft har blitt et viktig tema og de fleste virksomhetene må hoppe på dette for ikke bare være med på en endring men også for at folk vil benytte seg av de. Mennesker nå er kanskje mer opptatt av å velge bedrifter eller merker som aktivt retter seg mot bærekraft. I podcasten Krumsvik & Co forteller Tarje Gaustad at vi som forbrukere får en sterkere lojalitet og er villige til å snakke og støtte en bedrift som de jobber bærekraft. (Krumsvik&Co) Derfor er det viktig å kommunisere ut at man faktisk jobber for dette. Det er mange som har nettsider der de skriver hva de gjør for å nå bærekraftsmålene. Det finnes også forskjellige merker man kan få på sine produkter som skal bevise at disse produktene er bærekraftige. Dette er merker som «svanemerket» og «Fairtrade». Mange jobber for å få et slik merket slik at de ikke blir utkonkurrert av konkurrenter i for eksempel butikkhyllen.

Grønnvasking

Siden bærekraft har blitt en viktig del av markedsføringen i en virksomhet så har vi sett eksempler der de faktisk ikke aktivt jobber mot Bærekraftsmålene, men heller kommuniserer ut på en slik måte at man blir lurt i å tro at de gjør det. De bruker ord og formuleringer for å fremstå som om de bryr seg om miljøet eller arbeidsforholdene de har i bedriften. Visuelt sett så bruker de farger og symboler som kan assosieres med barmhjertighet og mijølbevissthet som grøne planter og naturen eller hjerter. (Lassen, 2022) I Norge har man miljøinformasjonsloven der man som forbruker har en rett til å vite om forhold i bedrifter som omhandler miljø. (Ekko) Derfor er det alltid en fordel å ikke gi en slik dobbeltkommunikasjon til forbrukere, fordi man kan eventuelt enkelt finne ut om sannheten.

Denne videoen forklarer hvordan bedrifter maskerer hva som faktisk foregår i virksomheten med reklamer som uttrykker bærekraft. Dette gjør de bevisst for å øke sitt profitt. De forklarer hvordan en ekte effektiv klimahandling betyr å forandre paradigme.

Konklusjon

De tre dimensjonene representerer FN sine bærekraftsmål. Hvis virksomhetene tar i bruk tiltak for å jobbe mot disse målene så har vi forbrukere nesten automatisk mulighet til også å være mer etisk riktige i våres valg av forbruk. Selv om bærekraft kanskje er mer nyere så vil vi se en fremtid i virksomheter der det er mer åpenbart at man skal benytte seg av bærekraftige midler. Vi står derimot ovenfor problemer som grønnvasking der det enda er vanskelig å se hvem som gjennomfører en dobbeltkommunikasjon der de markedsfører en grønnere virksomhet men virkeligheten er det omvendte. Dette kan bli lettere å forutse med fremtidige teknologier som for eksempel blokkjeder. (Nygaard, 2019)

Kilder

https://ndla.no/nb/subject:1:fb6ad516-0108-4059-acc3-3c5f13f49368/topic:1:f77c8919-a904-41b3-88a4-34281c13627c/topic:1:5901674f-d70d-42f5-92d1-e3648c2cff03/resource:d27700b4-6f28-4b1d-819e-49a9c1c8585c

Lassen, Kjersti. 2022. https://www.oslomet.no/forskning/forskningsnyheter/slik-kan-du-gjenkjenne-gronnvasking

Lem, Charlotte Hartvigsen, 2017. https://old.magma.no/barekraft-er-balansekunst

Nygaard, Arne. 2019. https://old.magma.no/gronn-markedsforingsledelse

https://www.freia.no/om-freia/baerekraft

https://www.nespresso.com/no/no/baerekraft

Podcast, «Tarje Gaustad om forbrukeratferd og merkevarer», Krumsvik & Co

Podcast, «27. November 2019», Ekko

Som liten har du kanskje tenkt at når vi går over til år 2020 så har vi svevende biler og roboter som vandrer i gata på lik linje som vi mennesker. Nå i skrivende stund er vi i 2022 og jeg har fortsatt ikke sett en svevende bil på gata eller opplevd å ha en nabo som var laget av metall. Vi ser derimot hvordan ny teknologi bli stadig mer utviklet og tas mer i bruk som en hjelp til oss mennesker. Vi har alle kanskje vært med på en utvikling der man har fått opplevd at ressurser og tjenester som man bruker har gått over til det digitale. Jeg har selv opplevd den overgangen fra å kjøpe en bussbillett fysisk på bussen til å kjøpe den over en plattform. Dette vil være et refleksjonsnotat som knytter opp hvordan det digitale og en ny teknologi vil utspille seg for både samfunnet og organisasjoner.

Et komplisert samspill

Det handler om en trekant av et samspill som strekker seg fra teknologi, samfunnet og organisasjonen. Alle disse elementene påvirker hverandre, og det er vår jobb som en ny generasjon av nyutdannede og fremtidige arbeidssøkere i de fleste bransjer til å se på disse elementene for at man klarer å utvikle seg. Vi må forstå sammenhengen mellom disse for at bedriften vi jobber i eller for skal kunne formidle og komme seg frem i markedet slik at de ikke faller bak. For samtidig man jobber med en oppgave så vil samfunnet utvikle seg, teknologien vil blir mer avansert og organisasjoner vil endre seg. Det er alltid en fordel å sitte frem i skoa når det kommer til denne utviklingen som en arbeidssøker. 

Plattformteknologi i en fremtidig arbeidsplass

Det at organisasjonene vil endre seg vil legge en konsekvenser for meg også. Som alle andre så vil man etter endt studie prøve å finne en jobb som er relatert til det man har fått en grad i. På lik linje som i samfunnet så blir det skapt en ny infrastruktur også innad i organisasjoner. Derfor må man være åpen for og jobbe med en ny type for forretningsmodell og innhente seg en kompetanse som kan henge med i en digitalisering og digital transformasjon. I min fremtidige arbeidsplass så vil plattformer være en teknologi som skal blir brukt. Alle organisasjoner vil merke en fordel av å være aktive på en plattform eller å eie en plattform selv. Det er via denne kommunikasjonen vil skjer, og det vil gi en effektiv og gunstigere løsning for organisasjonen. En plattformøkonomi innebærer at flere kanskje ikke kommer til å være fast ansatt i en bedrift men heller gjøre arbeidsoppgaver for flere. Når man har en plattformorganisering så vil man alltid jobbe mot å ha lavere transaksjonskostnader og vite hvordan man utnytter nettverkseffekter.

Hva vil det si på økonomien i en organisasjon?

Det er spesielt interesant å se på hvordan digitalisering endrer også økonomien til en organisasjon. Det går fra en industriell økonomi over til en digital økonom. Forretningsmodellen blir et strategisk valg som skal gi kundene mer verdi enn det konkurrentene kan tilby. Med en slik teknologi så kan den nye forretningsmodellen vil gjøre det billigere for bedriften. kommunikasjon med roller, relasjoner og kunder blir annerledes når der for eksempel skjer gjennom en plattform. Man får potensialet til å nå mange mennesker på en gang og ha tilgang til teknologi som i utganspunktet ikke er dyrt å opprette eller opprettholde.

Det vil gi en samfunnsutvikling

For samfunnet så er dette en utvikling som vil være nødvendig for at problemer som kommer til å oppstå i samfunnet i fremtiden ikke skal gå like mye utover den standarden vil lever nå. Vi kommer til å møte på klimaendringer, eldrebølgen, overbefolkning og pandemier. Å finne en løsning innenfor teknologi vil åpne opp til muligheter for en bærekraftig arbeidskraft som vil opprettholde denne standarden. Vi har bioteknologi som vil endre måten vi kommer til å spise på og landbruket. Ny energiteknologi som kan lage energi på en måte som ikke vil øke temperaturen. Teknologi gir muligheter, men som en konsekvens av dette innebærer det at også samfunnet blir endret fra det vi er kjent til. Dette kan både være en negativ og positiv konsekvens.

Arbeidsplasser blir endret

Vi alle ønsker effektive tjenester, men konsekvensene av dette er at folk mister arbeidsplassene sine. Man vet kanskje ikke riktig helt hvordan man skal løse dette enda, men det er mulig at man må kunne få en annen kompetanse slik at man kan utdanne seg til de nye arbeidsplassene som blir tilgjengelig eller trenger nødvendig arbeidskraft. Vi mennesker har vært vitne til utvikling av arbeidsoppgaver, spesielt hvis man ser på den industrielle revolusjonen. Her så gikk man fra å lage produkter til bare seg selv eller et få antall kunder til en større infrastruktur i fabrikker. I den fremtidige arbeidsplassene så vil man kanskje ikke lenger konkurrere med bare andre mennesker, men også maskinene. Man bli derfor avhengig av at det blir laget nye lover og regler for denne nye infrastrukturen.

Konklusjon

For min egen del så vil dette temaet være aktuelt for min fremtidige arbeidsplass. Men dette gjelder ikke bare for meg, men også de fleste andre. Man måtte kunne lære ulike plattformer og hjelpemidler i alle slags yrker. Derfor er dette temaet også svært viktig for å kunne forstå hvorfor vi gjør som vi gjøre og dermed kan utnytte en slik kompetanse slik at man klarer å utvikle seg som samfunn uten at det skal oppstå komplikasjoner. Kan nesten ikke vente med å hilse på min nye kollega som er laget av metall.

Kilder

Forelesning til Arne Krokan